业务问题
让公共设施服务变得可度量、可响应
耗材短缺
厕纸、洗手液、消毒液和擦手纸可能在巡检前耗尽，影响使用体验。
异味和空气问题
卫生间和公共服务区域需要及时掌握异味、空气质量、温湿度等状态。
人流未知
缺少人流数据时，清洁频次和补给计划难以匹配实际使用。
人工巡检负担
固定巡检路线成本高，多个站点之间难以优先处理紧急任务。
方案架构
传感器、告警、报表和现场响应组合
系统可组合耗材余量、人员计数、室内环境、门磁和垃圾桶状态传感器；数据通过无线网络进入平台、告警、报表和移动工单流程，用于补给、清洁、维护和承包商服务复盘。
耗材余量人流统计异味空气室内垃圾桶移动工单
推荐组合
按监测对象选择设备组合
应用场景
适合公共与商业设施运营
卫生间
公共卫生间
耗材余量、异味、人流、门状态和清洁响应。
商业设施
商业建筑
室内垃圾桶、环境数据、服务区和维护告警。
服务管理
服务承包商
现场任务反馈、告警确认、服务记录、报表和绩效复盘。
平台与集成
将设施状态转化为服务决策
实时状态
查看耗材、人流、环境、门状态、室内垃圾桶和设备健康。
阈值通知
对低耗材、异味、异常环境、高使用频次或设备故障配置告警。
现场响应
支持补给、清洁、巡检和维护团队的移动端流程。
系统集成
可按项目连接设施看板、承包商系统或楼宇管理软件。
实施路径
从试点到项目部署
01
对象确认
确认卫生间或设施类型、监测对象和维护责任。
02
设备组合
按耗材、垃圾桶、人流、环境和门状态选择传感器。
03
流程配置
配置告警、工单、巡检反馈、照片上传和服务记录。
04
运营调整
根据使用频次和告警记录调整清洁与补给策略。
项目实践数据
来自实际部署项目的运营结果
以下数据来自鼎恒泰公共卫生管理项目的实际运营测量，详见我们的项目案例。
方案优势
DC500人员计数、DT320空气质量、DF200洗手液余量和DF400厕纸余量传感器以模块化方式组合，运营方可实时掌握公共卫生间使用情况、环境状态和耗材余量，大幅缩短服务响应时间和客户投诉。
常见问题
公共设施项目常见问题
是否只能用于卫生间？
不是。也可用于商业建筑、园区、公共场馆、服务间和其他设施运营场景。
人流监测是否必须使用摄像头？
不一定。可根据型号和项目要求选择非摄像头的人流监测方式。
能否对接承包商系统？
可以按项目确认设备型号、数据字段、接口方式和服务流程后讨论对接。
试点前建议准备设施类型、监测对象、清洁补给流程、网络偏好、告警规则和系统对接需求。
